ডেটা সুরক্ষা

fy99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

fy99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
০ তথ্য বিক্রয় হয় না
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR মানসম্পন্ন সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

fy99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি কাগজপত্র নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের বাস্তব প্রতিশ্রুতি।

🔐
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

fy99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকেও আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

🛡️
নিরাপদ সংযোগ

fy99.click সাইটে HTTPS ও SSL সার্টিফিকেট সবসময় সক্রিয়। ব্রাউজারের লক আইকন দেখে নিশ্চিত হোন।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেই।

📋
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করি।

১
ভূমিকা

fy99 (ওয়েবসাইট: fy99.click) বাংলাদেশের গেমিং প্রেমীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে fy99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। fy99-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

আপনি যখন fy99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা এবং জেলা
  • পছন্দের মুদ্রা এবং ভাষা

২.২ যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মুখমণ্ডলের ছবি (সেলফি) যাচাইয়ের জন্য
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fy99 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য সেবার মান উন্নয়ন
ব্রাউজার ও OS কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করা
গেমিং কার্যকলাপ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক নিরাপত্তা
লগইনের সময় ও স্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

৩
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fy99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — অন্য কোনো কারণে নয়:

৩.১ সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং বোনাস প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। fy99-এর প্রতিটি সেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। এটি সৎ সদস্যদের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৩.৩ যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রমোশনাল অফার পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রমোশনাল মেসেজ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা

কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

fy99 কখনো বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা ডেটা ব্রোকারের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

৪
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

fy99 আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার অত্যন্ত সীমিত। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্য তারা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারা fy99-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার হয় তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

fy99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন নিরাপত্তা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — বেনামি তথ্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fy99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করে রাখা হয়।

৭
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fy99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে সক্রিয় ফায়ারওয়াল।
  • দুই ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট।
  • ২৪/৭ নজরদারি: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও প্রতিরোধ।

কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৮
আপনার অধিকার

fy99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে fy99-এ কী তথ্য আছে তা জানতে আবেদন করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

৮.৪ প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো মেসেজের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা support@fy99.click-এ জানান।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@fy99.click-এ ইমেইল করুন। বিষয়লাইনে "ডেটা অনুরোধ" লিখুন।

৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fy99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fy99-এ নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়ে সচেতন হলে তাৎক্ষণিক support@fy99.click-এ জানান।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fy99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করুন।

১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@fy99.click

সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ওয়েবসাইট: fy99.click

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনোই না। fy99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি এবং এই প্রতিশ্রুতি থেকে আমরা কখনো সরে আসব না।

fy99 AES-256 এনক্রিপশন, SSL সার্টিফিকেট এবং সক্রিয় ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করেন। আপনার তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC তথ্য ৩ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক রাইব" লিংকে ক্লিক করুন। অথবা support@fy99.click-এ ইমেইল করে জানান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

support@fy99.click-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়লাইনে "ডেটা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

fy99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ত সেবা নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

English